春華秋實又一載，砥礪前行譜新篇。3月22日，玉湖冷鏈（廣州）交易中心舉行“共創(chuàng)·共擔(dān)·共贏”園區(qū)發(fā)展共建大會。值此廣州園區(qū)開園即將一年之際，500余位園區(qū)商戶代表，物流合作商、服務(wù)商，下游市場采購商及園區(qū)團(tuán)隊齊聚一堂，共同回顧過往成績、展望未來發(fā)展，并通過戰(zhàn)略共識凝聚發(fā)展勢能，共同打造冷鏈行業(yè)新場景新格局。
大會現(xiàn)場
政策與服務(wù)雙驅(qū)動 助力商戶轉(zhuǎn)型升級
隨著消費升級和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革的加速，玉湖冷鏈廣州園區(qū)順應(yīng)市場變化，進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化其政策與服務(wù)體系。園區(qū)在過去一年中深入洞察商戶需求，為2025年發(fā)布了兩大戰(zhàn)略舉措：2025年優(yōu)惠政策和園區(qū)服務(wù)提升計劃。玉湖冷鏈廣州公司經(jīng)營客服部總監(jiān)李思聰從倉儲費用優(yōu)惠、物流運輸政策優(yōu)化到下游采購商引流計劃對優(yōu)惠政策進(jìn)行了詳細(xì)解讀。通過這些措施，園區(qū)為商戶提供實在的資金支持，并通過服務(wù)體系的優(yōu)化有效幫助商戶降低運營成本，從而助力商戶轉(zhuǎn)型升級，提升市場競爭力。
廣州公司經(jīng)營客服部總監(jiān)李思聰發(fā)布園區(qū)優(yōu)惠政策
在此次大會上，廣州公司總經(jīng)理陳澤濤發(fā)布了“十條經(jīng)營質(zhì)量提升計劃”和“五條服務(wù)質(zhì)量提升措施”，全面涵蓋園區(qū)宣傳推廣、商業(yè)發(fā)展提升、會員系統(tǒng)升級及物流服務(wù)等關(guān)鍵方面。在全鏈整合服務(wù)的基礎(chǔ)上，園區(qū)特別注重為商戶提供價值賦能，通過一系列定制化支持，幫助商戶實現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展。陳澤濤還提到，玉湖冷鏈將持續(xù)通過數(shù)字化平臺為商戶提供精準(zhǔn)賦能，推動全鏈條的協(xié)同效應(yīng)，使商戶在運營中獲得更高的效益，并在行業(yè)內(nèi)樹立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的新標(biāo)桿，也進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)服務(wù)體系的升級與規(guī)范化，提升整個行業(yè)的數(shù)字化運營水平。
玉湖冷鏈副總裁、廣州公司總經(jīng)理陳澤濤宣講經(jīng)營質(zhì)量提升計劃與服務(wù)質(zhì)量提升措施合作
伙伴發(fā)聲 信心與期許并行
此次大會設(shè)立了互動環(huán)節(jié)，商戶們積極參與，圍繞政策落實、服務(wù)升級以及日常運營中的痛點問題展開深入討論。陳澤濤和園區(qū)服務(wù)團(tuán)隊現(xiàn)場對商戶提出的每一個問題都做出了詳細(xì)解答，并明確提出了具體的改進(jìn)措施。此外，商戶、服務(wù)商等企業(yè)代表分享了與玉湖冷鏈的合作經(jīng)驗，并表達(dá)了對未來的信心與期許。
入駐商戶啟陽食品高峰表示：“盡管凍品行業(yè)面臨著嚴(yán)峻的市場環(huán)境，但我們與園區(qū)共生共長，玉湖冷鏈的政策支持和服務(wù)升級為我們帶來了信心，我們將積極配合園區(qū)開展各項經(jīng)營活動?！?/span>
入駐商戶啟陽食品高峰分享
物流服務(wù)商玉迅物流羅陽則表示：“過去一年，園區(qū)的運營管理幫助我們在競爭激烈的城配物流領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟。如今，我們不僅生存下來，還在不斷發(fā)展，未來我們將繼續(xù)強化服務(wù)質(zhì)量，解決運力和準(zhǔn)點率等問題?！?/span>
物流服務(wù)商玉迅物流羅陽分享
合作平臺快驢凍品陳愛軍分享了線上交易平臺的建設(shè)經(jīng)驗，并表示：“在今天這個信息快速迭代的市場，單純依賴傳統(tǒng)的線下方式已經(jīng)無法滿足需求，我們通過互聯(lián)網(wǎng)思維，為商戶提供了更靈活的交易渠道，未來我們將在玉湖冷鏈園區(qū)的支持下，繼續(xù)深化線上線下融合，開拓更廣闊的市場?！?/span>
合作平臺快驢凍品陳愛軍分享
凝聚共識 推動冷鏈產(chǎn)業(yè)高效發(fā)展
玉湖冷鏈廣州園區(qū)在過去一年中積累了寶貴經(jīng)驗。此次園區(qū)發(fā)展共建大會總結(jié)了園區(qū)面臨的挑戰(zhàn)，并展示了未來的政策方向與發(fā)展態(tài)度。園區(qū)通過“樞紐+服務(wù)”雙引擎戰(zhàn)略，依托智慧倉儲物流網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字化交易平臺，降低商戶運營成本，打破信息壁壘，助力商戶提升運營效率。
大會重點聚焦商戶需求與行業(yè)痛點，商戶的反饋是平臺持續(xù)優(yōu)化的驅(qū)動力。未來，園區(qū)將繼續(xù)通過數(shù)字化與智能化服務(wù)，幫助商戶在競爭中找到增長點，推動冷鏈產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并確保商戶在行業(yè)變革中受益。玉湖冷鏈廣州園區(qū)將借此契機進(jìn)一步完善全鏈條服務(wù)體系，與各方合作伙伴共同開創(chuàng)更廣闊的發(fā)展前景。
（通訊員：連敏洲）
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